Du möchtest uns herausfordern, neue Impulse setzen und Deine Ideen einbringen? Du möchtest unseren Kundenservice auf ein neues Level heben?

Wir suchen Menschen, die Lust haben, sich und andere anzuspornen und uns fordern. So finden wir gemeinsam neue Wege, den besten Service für unsere Kunden zu bieten.

Wir, die Zurich Kunden Center GmbH, sind ein Unternehmen der Zurich Gruppe Deutschland. Wir sind die erste Anlaufstelle für Kunden und Vertriebspartner und bieten mit unserem Leitbild „We care – Wir für Dich“ exzellenten Kundenservice. Wir suchen Dich als

Controller (m/w/d)

Das erwartet Dich

Als Controller im Kundencenter (m/w/d) bist Du in einem interdisziplinären und agilen Team tätig. Deine Schwerpunkte sind dabei folgende Tätigkeiten:

• Unterstützung der Geschäftsführung und der Kostenstellenverantwortlichen bei der Durchführung der Budgetplanung, der Ermittlung des Budgetforecasts und in der Zusammenarbeit mit dem Ressortcontrolling
• Durchführung des laufenden Kostencontrollings und Sicherstellung einer hohen Qualität von Buchungen und Kostenallokationen
• Erstellung von Statistiken zur operativen Geschäftsentwicklung und Bereitstellung von Inputdateien als Basis für die Durchführung von Qualitätssicherungsprozessen, u. a. permanente Fachkontrolle, Performance Reporting (Zielverfolgung)
• Entwicklung von Standardtools und -reports im Kontext von Planungs- und Reportingprozessen (u. a. Personalkostenplanung, Performance Management)

Das bringst Du mit

Für diese abwechslungsreiche und spannende Aufgabe bringst Du idealerweise folgende Qualifikationen mit:

• Du hast eine wirtschaftsnahe Ausbildung mit Kenntnissen oder ersten Erfahrungen im Bereich Controlling, Buchhaltung, Planung oder ähnlichen Aufgabenfeldern
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (u. a. MS-Office-Produkte, insbesondere Access, Sharepoint, Excel und Datenanalyse)
• Kenntnisse in Power Bi und Power Apps sind wünschenswert
• Du hast eine rasche Auffassungsgabe, sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine Affinität zu Zahlen/Daten/Fakten und bist offen für Veränderungen im Zuge des digitalen Wandels
• Du bist gut organisiert, zuverlässig, lernbereit und zeigst auch in Stresssituationen eine qualitätsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Du bist kommunikativ, proaktiv, serviceorientiert und hast Freude an der Arbeit im Team sowie der Verfolgung gemeinsamer Ziele

Das bieten wir Dir

• Modernes und effizientes Bürokonzept „New Work“ – bis zu drei Tage die Woche Arbeiten von zu Hause möglich
• Attraktive betriebliche Altersversorgung
• Mitarbeitervergünstigungen: Kantine, Jobticket/Parkplatz, Fitnessstudio
• Kooperationen mit Partnern über vergünstigte Freizeitaktivitäten (z. B. Sport, Kultur, Gastronomie)
• Versicherungen zum Mitarbeitertarif
• Gesundheitsangebote: z. B. Gesundheitstag, Betriebssport, Grippeschutzimpfung
• E-Scooter-Verleih
• Sommer- & Weihnachtsfeiern oder Teamevents
• Auswahl an Getränken und Obstkorb

Dein Kontakt

Du hast Freude daran, Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln? Dann suchen wir genau Dich. Verstärke unser sympathisches Serviceteam und schaffe gemeinsam mit uns positive Kundenerlebnisse. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gerne per E-Mail an: zkc-bewerbungplace of ATzurich.com

Zurich Kunden Center GmbH Zurich Gruppe Deutschland Personalabteilung, Manuela Feuerbach Olof-Palme-Straße 37 60439 Frankfurt Telefon 069 66369-2051

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