Onsite IT Support (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit

Standort: Wiehl

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen Du liebst es, Probleme zu lösen und Menschen zu helfen? Du suchst eine abwechslungsreiche IT-Position, in der du deine Fähigkeiten weiterentwickeln kannst? Bei uns findest du den perfekten Mix aus Technik, Teamarbeit und Flexibilität! Als Onsite IT-Support (m/w/d) in unserem Partnerunternehmen in Wiehl wirst du Teil eines dynamischen Teams und bist maßgeblich dafür verantwortlich, dass die IT-Systeme vor Ort reibungslos funktionieren. Dabei arbeitest du direkt an spannenden, projektorientierten Aufgaben und bringst dein technisches Know-how in einer modernen und flexiblen Arbeitsumgebung ein.

Deine Aufgaben

• Unterstützung der Kunden direkt vor Ort – sei es am Büroarbeitsplatz oder bei technischen Herausforderungen auf dem Werksgelände
• Analyse und Lösung technischer Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports für Hard- und Software
• Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen im IT-Ticketsystem
• Betreuung der Anwender:innen bei Fragen zu Microsoft Office 365, spezifischer Unternehmenssoftware und IT-Infrastruktur
• Eigenständige Fehlerdiagnose und nachhaltige Behebung von IT-Problemen, um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann/-frau. Wenn du in die IT quereingestiegen bist und relevante Erfahrung im IT-Support mitbringst, bist du auch herzlich willkommen
• Berufserfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level) sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft Office 365
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit hoher Serviceorientierung
• Sicheres und professionelles Auftreten im direkten Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) in Wort und Schrift

Deine Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten – Starte früher oder später in den Tag, je nach Absprache und Aufgabe
• Kollegiales Team vor Ort – Zusammenarbeit auf Augenhöhe und ein wertschätzendes Miteinander
• Strukturiertes Onboarding – Ein individueller Einarbeitungsplan für einen optimalen Einstieg
• 30 Urlaubstage im Jahr – Erholung und Freizeit sind uns wichtig
• Weiterbildung & Entwicklung – Individuelle Schulungen und Kostenübernahme für Fortbildungen
• Zuschüsse & Extras – Unterstützung für Jobticket, Kinderbetreuung oder andere Benefits
• Gute Erreichbarkeit – Verkehrsgünstige Lage mit Anbindung an ÖPNV und Parkmöglichkeiten
• Teamevents & Unternehmenskultur – Regelmäßige Veranstaltungen zur Stärkung des Teamgeists
• Moderne Ausstattung – Ergonomische Arbeitsplätze und aktuelle Technik für den Arbeitsalltag

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Über uns

Unsere langjährige Erfahrung als Personaldienstleister kombinieren wir mit einer umfassenden Expertise über IT-Berufe. In unseren Stellenanzeigen finden Sie ein breites Spektrum an unterschiedlichen Jobs in diesem Bereich. Unsere Recruiter wissen genau, wie sich die Branche entwickelt und finden für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.

Kontakt zu uns

Frau Katrin Schneider katrin.schneiderplace of ATakkodis.com Akkodis Germany Tech Experts GmbH Information Technology Fritz-Vomfelde-Str. 26-32 40547 Düsseldorf Telefon +49 211/530653591 www.akkodis.com/de

Auch ohne Lebenslauf

Job-Identifikationsnummer: 00733583-1